نحوه نوشتن لایحه برای دادگاه – راهنمای جامع و گام به گام
نحوه نوشتن لایحه برای دادگاه
لایحه یک ابزار حقوقی کتبی و خیلی مهم است که شما از طریق آن می توانید حرف ها، دفاعیات و دلایل خود را به صورت رسمی و مستدل به دادگاه ارائه دهید. این نوشتار نقش کلیدی در روشن کردن پرونده برای قاضی و دفاع از حقوق شما دارد و واقعاً می تواند مسیر پرونده تان را تغییر دهد و حتی نتیجه نهایی را به نفع شما برگرداند. پس، دست کم نگیریدش!
احتمالاً برایتان پیش آمده که درگیر یک ماجرای حقوقی یا قضایی شده اید و با خودتان فکر کرده اید چطور می توانید حق و حقوق تان را در دادگاه پیگیری کنید. وقتی پای دادگاه و دعوا وسط می آید، خیلی ها گیج می شوند و نمی دانند از کجا شروع کنند. یکی از مهم ترین کارهایی که باید انجام دهید، «نوشتن لایحه» است. شاید فکر کنید این کار فقط از عهده وکیل برمی آید، اما حقیقت این است که خود شما هم می توانید با رعایت چندتا نکته و اصول، یک لایحه دفاعیه قوی و تأثیرگذار بنویسید.
در این مقاله قرار نیست شما را به یک وکیل حرفه ای تبدیل کنیم، اما می خواهیم قدم به قدم به شما یاد بدهیم چطور یک لایحه خوب و اصولی برای دادگاه آماده کنید. از اینکه اصلاً لایحه چی هست، تا اینکه چطور مدارک تان را مرتب کنید و چطور حرف هایتان را جوری بنویسید که قاضی تحت تأثیر قرار بگیرد. پس، با ما همراه باشید تا راه و چاه نوشتن لایحه را با هم یاد بگیریم.
لایحه چی هست اصلاً و چرا اینقدر مهمه؟
خب، بیایید از اول شروع کنیم. لایحه چیه؟ خیلی ساده بگویم، لایحه مثل یک نامه رسمی و حقوقی است که شما یا وکیل تان برای قاضی می نویسید. توی این نامه، شما دفاعیات تان را مطرح می کنید، حقایق مربوط به پرونده را توضیح می دهید، مدارک و مستندات تان را ارائه می کنید و در نهایت، خواسته تان را از دادگاه می گویید. لایحه، زبان کتبی شما در دادگاه است.
حالا چرا این لایحه اینقدر مهمه؟ ببینید، وقتی شما حضوری در دادگاه حرف می زنید، ممکن است از استرس یا به خاطر محدودیت زمان، نتوانید همه حرف هایتان را بگویید یا موضوع را کامل توضیح دهید. اما لایحه این فرصت را به شما می دهد که با آرامش و دقت تمام، هر چیزی که لازم است را مکتوب کنید. قاضی هم با خواندن لایحه شما، می تواند با دقت و حوصله بیشتری به دفاعیات تان گوش دهد (بخواند) و از جزئیات پرونده باخبر شود. یک لایحه خوب، یعنی یک دفاع جامع و شفاف از حق شما و تأثیر مستقیم روی تصمیم قاضی!
فرق لایحه با دادخواست و شکوائیه (خلاصه و محاوره ای)
خیلی ها لایحه را با دادخواست یا شکوائیه اشتباه می گیرند، اما این ها با هم فرق دارند:
- دادخواست: این اولین قدم برای شروع یک پرونده حقوقی است. یعنی شما با دادخواست، دعوایی را در دادگاه مطرح می کنید و خواسته ای از یک نفر دیگر دارید. مثلاً برای مطالبه طلب، باید دادخواست بدهید.
- شکوائیه: این هم برای شروع پرونده است، اما توی پرونده های کیفری. وقتی جرمی اتفاق افتاده و شما می خواهید شکایت کنید، شکوائیه تنظیم می کنید.
- لایحه: لایحه معمولاً بعد از شروع پرونده (با دادخواست یا شکوائیه) و در طول روند رسیدگی به دادگاه ارائه می شود. هدفش هم دفاع، توضیح یا درخواست های جانبی در مورد پرونده ای است که قبلاً مطرح شده. پس، دادخواست و شکوائیه پرونده را شروع می کنند، لایحه در طول پرونده به کمک شما می آید.
قبل از اینکه قلم دست بگیرید: آماده سازی های لازم برای نوشتن لایحه
قبل از اینکه هر چیزی بنویسید، باید یک سری کارها را انجام دهید تا لایحه تان حسابی محکم و مستدل باشد. مثل این است که قبل از رفتن به جنگ، استراتژی بچینید و مهمات تان را آماده کنید.
پرونده تون رو مثل کف دست بشناسید!
این مهم ترین قدمه. اصلاً فکرش را هم نکنید که بدون شناخت کامل پرونده، بتوانید یک لایحه خوب بنویسید. باید تمام جزئیات پرونده تان را زیر و رو کنید:
- مدارک و مستندات: هر برگه ای، هر سندی، هر نامه ای که به پرونده مربوطه را با دقت بخوانید. قراردادها، فاکتورها، رسیدها، پیامک ها، پرینت مکالمات، عکس ها… همه و همه مهم هستند.
- اظهارات طرف مقابل: ببینید طرف مقابل چه ادعایی کرده؟ چه دلایلی آورده؟ نقاط ضعف و قوت حرف های او کجاست؟ باید بدانید دشمن تان از چه راهی وارد شده تا بتوانید بهترین دفاع را داشته باشید.
- سوابق پرونده: اگر پرونده قبلاً مراحلی را طی کرده، صورت جلسات دادگاه های قبلی، قرارهای صادر شده و هر سابقه دیگری را با دقت مطالعه کنید.
شناخت کامل پرونده به شما کمک می کند تا هم نقاط قوت دفاعیه خودتان را پیدا کنید و هم بتوانید ایرادات و ضعف های ادعاهای طرف مقابل را به خوبی شناسایی کنید.
هدف گذاری کنید: از لایحه تون چی می خواید؟
لایحه ها انواع مختلفی دارند و بسته به اینکه شما چه هدفی از نوشتن آن دارید، محتوایش هم فرق می کند. قبل از نوشتن، روشن کنید که دقیقاً دنبال چی هستید:
- لایحه دفاعیه: این متداول ترین نوع لایحه است. وقتی طرف مقابل ادعایی علیه شما مطرح کرده، شما با لایحه دفاعیه به آن ادعا پاسخ می دهید و از خودتان دفاع می کنید.
- لایحه توضیحی: گاهی قاضی از شما می خواهد که در مورد یک جنبه خاص از پرونده، توضیح بیشتری بدهید. یا شاید شما خودتان احساس می کنید نیاز است نکاتی را روشن تر کنید. اینجاست که لایحه توضیحی به کار می آید.
- لایحه درخواست: اگر در طول رسیدگی پرونده، شما درخواست خاصی از دادگاه دارید (مثلاً درخواست کارشناسی مجدد، تحقیق محلی، صدور قرار تأمین خواسته)، می توانید آن را در قالب یک لایحه درخواست مطرح کنید.
تعیین هدف، مثل نقشه راه برای لایحه تان عمل می کند.
مدارک و ادله رو جمع و جور کنید
لایحه بدون دلیل و مدرک، مثل سرباز بدون سلاحه. باید تمام مدارک و شواهدی که ادعای شما را ثابت می کند، جمع آوری کنید. این مدارک می توانند شامل موارد زیر باشند:
- مدارک کتبی: قراردادها، فاکتورها، رسید بانکی، نامه ها، پیامک ها، ایمیل ها و هر سند کتبی دیگر.
- شهود: اگر شاهدانی دارید که می توانند حرف شما را تأیید کنند، مشخصات آن ها را یادداشت کنید.
- کارشناسان: در برخی موارد، نظر کارشناسان (مثلاً کارشناس خط، کارشناس رسمی دادگستری) می تواند بسیار تأثیرگذار باشد.
- مواد قانونی مرتبط: این قسمت شاید کمی تخصصی باشد، اما اگر می توانید مواد قانونی مرتبط با موضوع پرونده تان را پیدا کنید (مثلاً ماده ای از قانون مدنی یا آیین دادرسی)، حتماً به آن ها اشاره کنید. این کار به لایحه تان اعتبار حقوقی زیادی می دهد.
یادتان باشد، هر چقدر مدارک و مستندات شما قوی تر و محکم تر باشند، لایحه تان هم وزن و اعتبار بیشتری پیدا می کند و قاضی راحت تر قانع می شود.
اسکلت بندی لایحه: قسمت های اصلی یک لایحه حقوقی
حالا که مقدمات کار را آماده کرده اید، وقتش رسیده که برویم سراغ ساختار لایحه. لایحه مثل یک ساختمان است که باید اسکلت محکمی داشته باشد تا فرو نریزد. یک ساختار منظم و اصولی، خواندن لایحه را برای قاضی راحت تر می کند و او را به مسیری که شما می خواهید، هدایت می کند.
سربرگ لایحه: کارت شناسایی پرونده تون
سربرگ لایحه، مثل کارت شناسایی پرونده شماست و اطلاعات اولیه و ضروری را در خودش جای می دهد. این بخش باید شامل موارد زیر باشد:
- نام و نام خانوادگی: شما (خواهان/خوانده یا شاکی/متهم) و اگر وکیل دارید، مشخصات وکیل.
- شماره و تاریخ ثبت لایحه: این را معمولاً دفاتر خدمات قضایی بعد از ثبت، به شما می دهند.
- شماره پرونده و شماره بایگانی (کلاسه): این شماره ها را از برگه های دادگاه یا دفتر خدمات قضایی می توانید پیدا کنید.
- شعبه دادگاه رسیدگی کننده: مثلاً شعبه 15 دادگاه عمومی حقوقی تهران.
- نام مقام قضایی مخاطب: حتماً باید با احترام و رسمی نوشته شود. مثلاً: ریاست محترم شعبه 15 دادگاه عمومی حقوقی تهران یا قضات محترم دادگاه تجدیدنظر استان….
- موضوع لایحه: خیلی کوتاه و واضح بنویسید که این لایحه برای چیست. مثلاً: لایحه دفاعیه در پرونده مطالبه وجه، لایحه تکمیلی در پرونده کیفری کلاهبرداری.
این اطلاعات به قاضی کمک می کند تا در یک نگاه بفهمد این لایحه مربوط به کدام پرونده و از طرف چه کسی است.
شروع قدرتمند: مقدمه لایحه (شرح واقعه)
مقدمه، در واقع خلاصه و چکیده ماجراست. قاضی با خواندن مقدمه باید درک کلی از موضوع پرونده پیدا کند. هدف این بخش این است که قاضی را با کلیت پرونده، ریشه های اختلاف و ادعای اصلی شما آشنا کنید، آن هم به صورت موجز و دقیق.
نکات مهم برای نوشتن مقدمه:
- کوتاه و خلاصه بنویسید: از زیاده گویی و حاشیه پردازی پرهیز کنید. قاضی وقت زیادی ندارد که یک رمان بخواند.
- واقعیت ها را بیان کنید: در این بخش فقط واقعیت های مهم و کلیدی را ذکر کنید. از نتیجه گیری اولیه یا بیان استدلال های حقوقی خودداری کنید؛ این ها جایش در متن اصلی لایحه است.
- منشأ اختلاف را مشخص کنید: به قاضی بفهمانید که ریشه این دعوا از کجاست و چه اتفاقی باعث شده که کار به دادگاه بکشد.
دفاع اصلی: متن لایحه (استدلال و ادله)
این بخش، قلب لایحه شماست؛ جایی که باید با دلایل و منطق، از حق خودتان دفاع کنید. باید حرف هایتان را طوری بچینید که قاضی قانع شود. این بخش خودش به چند قسمت تقسیم می شود:
واقعیت ها رو مرتب بیان کنید
در اینجا باید تمام رویدادها و اتفاقاتی که به پرونده مربوط می شوند را با جزئیات ضروری و به ترتیب زمانی بنویسید. فرض کنید قاضی هیچ چیز از پرونده نمی داند؛ باید طوری توضیح دهید که او هم مثل شما، تمام مراحل و وقایع را درک کند. شفاف و روشن بنویسید، بدون ابهام.
چطور استدلال حقوقی بچینیم و به قانون اشاره کنیم؟
حالا وقتش است که روی واقعیت ها، رنگ و بوی حقوقی بزنید. این بخش کمی تخصصی تر است، اما می توانید با کمی تحقیق یا مشورت، از پسش بربیایید:
- استدلال های حقوقی تان را ارائه دهید: چرا فکر می کنید حق با شماست؟ بر اساس چه منطق و دلیلی؟
- به قوانین و مقررات اشاره کنید: اگر ماده ای از قانون مدنی، قانون تجارت، قانون آیین دادرسی یا هر قانون دیگری مرتبط با موضوع پرونده تان هست، حتماً به آن اشاره کنید. مثلاً بنویسید: مطابق ماده 301 قانون مدنی… یا بر اساس رأی وحدت رویه شماره … هیأت عمومی دیوان عالی کشور… این کار، اعتبار لایحه شما را به شدت بالا می برد.
- پاسخ به ادعاهای طرف مقابل: اگر لایحه تان دفاعیه است، باید به تمام ادعاهای طرف مقابل، یک به یک و با استدلال حقوقی پاسخ دهید. هیچ ادعایی را بی پاسخ نگذارید.
مدارک و مستندات رو چطور بیاریم تو لایحه؟
فقط گفتن اینکه مدرک دارم کافی نیست. باید به مدارک تان اشاره کنید و ارتباطش را با ادعای خودتان توضیح دهید. مثلاً بنویسید: تصویر مصدق قرارداد اجاره مورخ 1402/05/10 که به پیوست شماره 1 این لایحه تقدیم می گردد، مؤید اینجانب است که… این طوری قاضی می داند به کدام مدرک اشاره می کنید و آن مدرک چه کمکی به پرونده می کند.
چند تا نکته طلایی برای نوشتن متن اصلی
- شفافیت و وضوح: جملات تان کوتاه، ساده و قابل فهم باشند. از جملات پیچیده که خواننده را گیج می کند، پرهیز کنید.
- دوری از احساسات و لحن تهاجمی: دادگاه جای احساسات نیست. با لحنی کاملاً منطقی، محترمانه و به دور از هرگونه توهین یا کنایه به قاضی و حتی طرف مقابل، دفاع کنید. لحن تند، تأثیر منفی می گذارد.
- پرهیز از تکرار مطالب: قاضی از تکرار خسته می شود. سعی کنید هر حرفی را فقط یک بار و به بهترین شکل بیان کنید. ایجاز و اختصار، ویژگی لایحه های قوی است.
- پاسخگویی به تمام ابهامات و ایرادات: اگر فکر می کنید ابهامی در پرونده هست یا طرف مقابل ایرادی گرفته، حتماً به آن پاسخ دهید و آن را روشن کنید.
- عدم طرح مسائل نامرتبط: فقط به موضوع اصلی پرونده بپردازید. وارد حاشیه ها و مسائل بی ربط نشوید.
خواسته نهایی: جمع بندی و نتیجه گیری
بعد از اینکه تمام حرف ها و استدلال هایتان را گفتید، وقت جمع بندی و بیان خواسته نهایی از دادگاه است. این بخش باید:
- خلاصه و مفید باشد: در چند جمله کوتاه، چکیده استدلال هایتان را بنویسید.
- خواسته را صریح بیان کند: بدون ابهام و واضح بگویید که از دادگاه چه می خواهید. مثلاً: با توجه به مراتب فوق، رسیدگی و صدور حکم بر بی حقی خواهان (یا تأیید خواسته موکل) مورد استدعاست.
- با تشکر از قاضی پایان یابد: همیشه با یک جمله محترمانه مثل کمال تشکر و امتنان از توجه عالی مقامات قضایی مورد استدعاست. لایحه تان را به پایان برسانید.
امضا: مهر تأیید شما
در انتهای لایحه، حتماً نام و نام خانوادگی خودتان (یا وکیل تان)، سمت (خواهان، خوانده، وکیل) و امضا را قرار دهید. این بخش، به لایحه شما رسمیت می دهد.
فنون لایحه نویسی حرفه ای: چگونه لایحه خود را تاثیرگذارتر کنیم؟
نوشتن یک لایحه فقط به رعایت ساختار و ارائه دلایل ختم نمی شود. یک سری فوت و فن ها هست که لایحه شما را از بقیه متمایز می کند و تأثیرگذاری اش را چند برابر می کند. این ها همان «فنون لایحه نویسی حرفه ای» هستند که نباید دست کم بگیرید.
لحن و ادبیات نگارش: محترمانه و حساب شده
ببینید، قاضی یک شخصیت حقوقی و محترم است و شما باید با او متناسب با جایگاهش صحبت کنید. لحن لایحه شما باید:
- رسمی و مستدل باشد: از ادبیات عامیانه و کوچه بازاری به شدت پرهیز کنید. استفاده از اصطلاحات حقوقی صحیح، نشان دهنده دانش شماست.
- محترمانه باشد: حتی اگر از طرف مقابل دلخور هستید یا فکر می کنید او دروغ گفته، حق ندارید در لایحه به او توهین کنید یا از کلمات تند و کنایه آمیز استفاده کنید. احترام به قاضی و روند دادرسی، حرف اول را می زند.
- بدون اغراق باشد: واقعیت ها را همان طور که هستند بیان کنید. اغراق و بزرگ نمایی، ممکن است اعتبار حرف هایتان را زیر سوال ببرد.
لحن محترمانه نه تنها در لایحه، بلکه در تمام مراحل دادرسی به نفع شماست و نشان دهنده شخصیت شماست.
ظاهر و فرمت لایحه: تمیز و خوانا باشه!
همان طور که شما از یک کتاب با جلد پاره و صفحات کثیف بدتان می آید، قاضی هم از لایحه ای که ظاهر خوبی ندارد، دل خوشی نخواهد داشت. ظاهر لایحه، نشانه ای از نظم ذهنی شماست:
- خوانایی حرف اول را می زند: از فونت های رسمی و خوانا مثل B Nazanin، B Mitra یا Tahoma با اندازه مناسب (معمولاً 12 تا 14) استفاده کنید. از فونت های فانتزی و رنگی به شدت پرهیز کنید.
- فاصله ها را رعایت کنید: فاصله مناسب بین خطوط و پاراگراف ها، به خوانایی متن کمک زیادی می کند.
- بدون خط خوردگی و پاک نویسی: لایحه باید تمیز و مرتب باشد. اگر دست نویس می کنید (که البته تایپ کردن بهتر است)، خیلی دقت کنید که هیچ خط خوردگی ای نداشته باشد.
- تایپ کردن لایحه: بهترین کار این است که لایحه تان را تایپ کنید. این کار هم ظاهر حرفه ای تری دارد و هم خوانایی آن را تضمین می کند.
دقت کن، اشتباه ممنوع! (بازخوانی و املا)
هیچ چیز بدتر از این نیست که قاضی در لایحه شما با غلط املایی یا نگارشی روبرو شود. این نشان دهنده بی دقتی شماست و از اعتبار لایحه تان کم می کند. پس:
- بارها و بارها بازخوانی کنید: متن را چندین بار با دقت بخوانید، حتی با صدای بلند. این کار به شما کمک می کند اشتباهات املایی، نگارشی و حتی ایرادات جمله بندی را پیدا کنید.
- از دوستان یا همکاران بخواهید بخوانند: اگر ممکن است، از یک نفر دیگر بخواهید لایحه تان را بخواند. گاهی اوقات خودمان به غلط هایمان عادت می کنیم و متوجه آن ها نمی شویم، اما چشم سوم می تواند کمک زیادی کند.
- دقت در اصطلاحات حقوقی: مطمئن شوید که اصطلاحات حقوقی را درست و در جای خودش به کار برده اید. مثلاً فرق بین «احضاریه» و «اخطاریه» را بدانید.
نظم و ترتیب: همه چیز سر جای خودش
یک لایحه شلخته، قاضی را کلافه می کند. برای اینکه لایحه تان راحت تر خوانده و فهمیده شود، حتماً:
- از تیترهای فرعی استفاده کنید: مثل همین کاری که ما در این مقاله کرده ایم. با H2 و H3 و حتی H4، متن تان را به بخش های کوچک تر و قابل هضم تقسیم کنید.
- شماره گذاری کنید: برای بخش های مختلف و برای پیوست مدارک، از شماره گذاری استفاده کنید. مثلاً بند 1، پیوست شماره 2.
- مدارک را به ترتیب پیوست کنید: اگر چندین مدرک را پیوست می کنید، آن ها را به ترتیبی منظم و شماره گذاری شده قرار دهید تا قاضی به راحتی بتواند آن ها را پیدا کند.
زمان بندی رو جدی بگیرید! (تقدیم به موقع)
لایحه باید در زمان مناسب و مهلت قانونی به دادگاه تقدیم شود. تقدیم دیرهنگام لایحه، ممکن است باعث شود قاضی اصلاً به آن توجهی نکند یا آن را خارج از مهلت بداند. برای ثبت و ارسال لایحه هم باید به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کنید.
این اشتباهات رو تو لایحه نویسی نکنید!
در طول نوشتن لایحه، یک سری اشتباهات رایج وجود دارد که اگر حواستان نباشد، ممکن است مرتکب آن ها شوید و زحمات تان به هدر برود. بیایید نگاهی به این اشتباهات بیندازیم تا شما بتوانید از آن ها دوری کنید:
- زیاده گویی و تکرار مکررات: قاضی وقت ندارد لایحه های طولانی و پر از حرف های تکراری را بخواند. سعی کنید مختصر و مفید بنویسید و هر نکته را فقط یک بار بیان کنید.
- لحن احساسی و غیرحقوقی: دادگاه جایی برای ابراز احساسات شخصی، کینه و عصبانیت نیست. لحن شما باید کاملاً منطقی، حقوقی و محترمانه باشد.
- عدم استناد کافی به قانون و مدارک: لایحه بدون پشتوانه قانونی و مدرکی، مثل ساختمانی است که فونداسیون ندارد. هر ادعایی می کنید، حتماً مستندات و ماده قانونی مرتبطش را هم ذکر کنید.
- پرداختن به مسائل خارج از موضوع پرونده: حاشیه روی و مطرح کردن مسائل بی ربط، قاضی را گیج و خسته می کند و از تمرکز او روی موضوع اصلی پرونده می کاهد.
- اشتباهات املایی و نگارشی: همان طور که قبلاً گفتیم، این اشتباهات نشان دهنده بی دقتی است و از اعتبار کار شما کم می کند. حتماً چند بار لایحه را بازخوانی کنید.
- عدم پاسخگویی به تمام اظهارات طرف مقابل (در لایحه دفاعیه): اگر لایحه شما در پاسخ به ادعاهای طرف مقابل است، باید به تمام آن ها پاسخ دهید. هیچ نکته ای را بی پاسخ نگذارید. این کار می تواند به ضرر شما تمام شود.
- عدم احاطه به موضوع پرونده: قبل از نوشتن، حتماً پرونده را کامل مطالعه کنید. اگر قاضی حس کند شما خودتان هم موضوع را کامل نمی دانید، دفاعیه تان بی اثر می شود.
نتیجه گیری
خب، رسیدیم به آخر داستان! امیدواریم با این راهنمایی ها، حالا یک دید روشن تر و جامع تر از نحوه نوشتن لایحه برای دادگاه داشته باشید. همان طور که دیدید، لایحه نویسی فقط یک کار اداری ساده نیست، بلکه یک هنر است که نیاز به دقت، دانش و نظم دارد. یک لایحه قوی و حساب شده، می تواند نقش کلیدی در موفقیت شما در دادگاه ایفا کند و دفاع از حقوق تان را به بهترین شکل ممکن تضمین کند.
پس، یادتان باشد که قبل از هر چیز، پرونده تان را مثل کف دست بشناسید، هدف تان را از نوشتن لایحه مشخص کنید و تمام مدارک و مستندات لازم را جمع آوری کنید. بعد هم با رعایت ساختار استاندارد لایحه، یعنی سربرگ، مقدمه، متن اصلی، نتیجه گیری و امضا، دست به قلم شوید. فراموش نکنید که لحن محترمانه، ظاهر آراسته و دقت در نگارش، چاشنی کارتان است که لایحه تان را حسابی تأثیرگذار می کند.
در نهایت، اگر پرونده تان پیچیده است یا احساس می کنید نیاز به کمک تخصصی تری دارید، حتماً از مشاوره وکلای متخصص استفاده کنید. آن ها با تجربه و دانش حقوقی خود، می توانند لایحه ای بنویسند که هیچ جایی برای اما و اگر باقی نگذارد. اما با این حال، حتی با کمک یک وکیل، بهتر است خودتان هم با اصول لایحه نویسی آشنا باشید تا بتوانید بهتر با وکیل تان همکاری کنید و از روند پرونده تان سر در بیاورید.



